Ciao a tutti, mi è capitato durante lo studio sull'installazione della modalità IFD (Internet Face Deployment) del Microsoft Dynamics CRM 2011 una serie di piccoli problemi. Partiamo dal principio.

Una delle novità riguardanti l'installazione della modalità IFD del Microsoft Dynamics CRM 2011 è quella dell'obbligo di utilizzo di un server che gestisca l'autenticazione kerberos (Federation Server). Microsoft nel suo manuale di installazione per i service provider consiglia l'utilizzo del ADFS (Active Directory Federation Server) 2.0. Potrebbe succedere (come è successo a me) di fare un prima installazione e di volerla rifare (per una questione di performance) e di utilizzare lo stesso utente.

Il software vi avvertirà che l'utente che avete impostato per i servizi del server ADFS 2.0 è già stato utilizzato per un altro e che dovete cambiare manualmente il valore SPN (Server Principal Name).

Ho cercato un pò di documentazione sui vari manuali, ma non è molto chiaro. Alla fine sono riuscito a trovare la soluzione. Seguite questi semplici passi per cambiare manualmente per l'utente nomedominio\ADFSServiceAcct (utente consigliato dal manuale di installazioen di Microsoft Dynamics CRM) il valore SPN.

Situazione:
Vecchio Server ADFS: adfs1.livecrm.it
Nuovo Server ADFS: adfs01.livecrm.it
Utente Servizio ADFS: livecrm\ADFSServiceAcct

1) Scrivete questo comado nel command prompt di windows 2008 Server (ricordatevi di avviare la shell come Administrator): SetSPN -L nomedominio\nomeserver (ES: SetSPN -L livecrm\ADFS01)
2) Lanciato il comando vi verranno visualizzati una serie di SPN . Sicuramente ce ne sarà uno che è HOST/nomeserver.nomedominio (ES: HOSTS/ADFS01.livecrm.it
3) Ora lanciate il comando: SetSPN -L nomedomino\nomeutente (ES: SetSPN -L livecrm\ADFSServiceAcct)
4) Il sistema vi visualizzerà host/vecchioserver.nomedomino (ES: host/ADFS1.livecrm.it). Ora dobbiamo eliminare questo SPN.
5) Ora diamo il comando di cancellazione: SetSPN -D host/nomevecchioserver.nomedominio livecrm\nomeutente (ES: SetSPN -D host/ADFS1.livecrm.it livecrm/ADFSServiceAcct)
6) Rilanciamo il comando SetSPN -L nomedomino\nomeutente (ES: SetSPN -L livecrm\ADFSServiceAcct) per verificare che non ci siano più nomi SPN associati all'utente
7) Ora associamo il nuovo server con l'utente: Lanciamo il comando SetSPN -U -A host/nuovoserver.dominio livecrm\nomeutente (ES: SetSPN -U -A host/ADFS01.livecrm.it livecrm\ADFSServiceAcct)
8) Rilanciamo il comando SetSPN -L nomedomino\nomeutente (ES: SetSPN -L livecrm\ADFSServiceAcct) per verificare che sia legato il nuovo server all'account.

Abbiamo settato manualmente il valore SPN.

Ciao a tutti e stay tuned

Fulvio Giaccari
CRM Business Manager
SB Soft S.r.l.
CRM Online

Ciao a tutti, da qualche mese potrete seguire dei miei articoli (non tecnici) in lingua inglese dedicati al mondo CRM.

http://community.dynamics.com/product/crm/crmnontechnical/b/crmfulviogiaccari/default.aspx

Stay Tuned

Fulvio
SB Soft S.r.l.
Web Agency
[MCPD-MCT-CRM Certified Trainer]

Per avere maggiori informazioni: sulla Web Agency di Milano

Da oggi è online il sito web www.microsoftdynamicscrm.it il sito in cui potrete acquistare la versione Microsoft Dynamics CRM Online.

Fulvio

Microsoft ha annunciato che a settembre rilascerà la versioen beta del prodotto Microsoft Dynamics CRM 2011. Maggiori informazioni le troverete nell'articolo scritto su CRM Magazine

http://www.crmag.it/News/118/CRM5-il-nuovo-CRM-di-Microsoft-2011.aspx

Il team di Livecrm rilascia il sito web dedicato alle lezioni sul Microsoft Dynamics CRM ONLINE. per maggiori informazioni potete visitare il sito web www.crmonline2011.com

Fulvio

SB Soft è lieta di annunciare il nuovo Microsoft Dynamics CRM addon dedicato ai Tour Operator. L'addon è stato sviluppato interamente dal team dynamics di SB Soft, utilizza tutte le ultime tecnologie AJAX per il WEB 2.0.

Alcune delle funzionalità dell'addon per i Tour Operator sono:

• Calendario condiviso delle prenotazioni
• Anagrafica Tour Operator
• Gestione contratti Tour Operator
• Gestione Periodi di commissione
• Gestione Periodi Time Release
• Gestione Allotment
• Gestione tipologie allotment
• Gestione sconti
• Modulo di prenotazione con gestione automatica sconti
• Modulo overbooking per l'assegnazione di un allotment diverso da quello assegnato per contratto
• Report finanziari per sapere sempre la cifra esatta da dare ad ogni Tour Operator

Per maggiori informazioni: http://www.sbsoft.it/PageEvento.aspx?ID_TIPO_EVENTO=6&ID_EVENTO=62

Conto alle rovescia per il nuovo evento live di presentazione di Microsoft CRM 4.0: il prossimo 19 Aprile, LiveCRM terrà un live meeting gratuito per illustrarne le caratteristiche salienti del software fruibile in modalità SaaS.

Le iscrizioni sono ancora aperte: 100 posti disponibili (gratuito previa iscrizione), durata prevista 45 minuti. Per informazioni e iscrizioni, si può visitare il sito web dedicato

L'appuntamento è fissato per le lunedì 19 Aprile alle ore 15.30: il team di LiveCRM, in veste di di esperti, articoleranno l'evento in 5 punti:

1. Presentazione Microsoft Dynamics CRM in modalità Live
2. Gestione delle Code
3. Report Forecast per i responsabili commerciali
4. Gestione del Budget in Microsoft Dynamics CRM
5. Integrazione con la suite Microsoft Office 2007
6. Dal Lead alla qualificazione dell'account
7. Q&A - A Voi la parola

(fonte PMI.it)